2010年10月,包头医学院附属第四医院正式启动了“医院绩效管理信息系统”软件项目,标志着该院绩效管理体系运行信息化建设的正式开始。院方希望通过对绩效管理系统方案的信息化运行,实现医院长期发展目标和员工日常工作之间的目标一致性,改变以往“绩效考核”仅仅是医院个别人或个别部门掌控的状况,让绩效管理成为全员参与、共同管理的业绩运行系统,真正成为医院实现战略的管理主流程。
为转变医院管理理念,改善管理流程,包头医学院附属第四医院委托“上海契元医院管理咨询事务所”开展了“医院绩效管理体系方案设计与咨询”项目。在双方的通力合作下,经过3个月的系统培训、论证和方案规划,重新设计出一整套基于该院实际运行环境的绩效管理系统方案。新方案体现了公立医院以质量安全、优质服务和业绩发展为主的综合管理运行模式,表达出医院全面、综合、平衡发展的管理理念。
医院将通过绩效管理方案流程和方法运行于软件系统之中,使之成为提高新理念、新方法学习效率,固化管理运行流程的极好方式,减少和降低主观因素导致管理失能现象的出现,实现医院运营管理的高质量和高效率。